Política de Privacidade


Resumo rápido:
  • Nós oferecemos um serviço compatível com a GDPR, consciente da privacidade.
  • Nós não rastreamos você, e é por isso que não precisamos de um banner de biscoitos.
  • Nós só usamos prestadores de serviços externos quando absolutamente necessário para a funcionalidade.
  • Nós evitamos a coleta de dados pessoais. Os dados pessoais que temos que coletar são armazenados em nossos servidores alemães que funcionam com energia renovável.

A política de privacidade juridicamente vinculativa segue abaixo.

Política de privacidade para responsebrain.com, proprietário Jan Bunk, Allgäustr. 19, 87493 Lauben, Alemanha ("ResponseBrain")

1. Assunto desta Política de Privacidade

1.1. Esta política de privacidade informa quais dados pessoais nós coletamos quando você visita nosso website e/ou compra nossos serviços, bem como como a forma como os processamos. Além disso, nós o informamos sobre os direitos aos quais você tem direito. Dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados a você pessoalmente, tais como seu nome ou endereço de e-mail.

1.2. Esta política de privacidade é válida atualmente. Devido ao desenvolvimento adicional de nosso website e ofertas ou devido a requisitos legais ou regulamentares alterados, pode tornar-se necessário alterar esta política de privacidade. Você sempre pode acessar a versão atual em nosso website.

2. Parte Responsável

2.1. Responsável no sentido da Arte. 4 No. 7 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é:

Jan Bunk
Allgäustr. 19
87493 Lauben
Alemanha

2.2. Por favor, envie quaisquer perguntas ou comentários sobre esta política de privacidade para o seguinte endereço de e-mail: privacy@.................... [email protected]responsebrain.com

3. Coleta e Utilização de Dados

The scope of data processing differs depending on whether you use our website only to retrieve information ("informational use") or whether you register to use our services.

3.1. Como um Visitante de Website

3.1.1. Nós só usamos cookies essenciais que não requerem um banner de consentimento de cookies.

3.1.2. Nós coletamos dados anônimos de uso e desempenho para fins estatísticos. Nós não rastreamos visitantes individuais do website e não usamos cookies para este propósito. Todos os dados são apenas em conjunto e nenhum dado pessoal é coletado. Dados Armazenados na Lituânia (UE) Interesse Legítimo

3.1.3. Se ocorrer um erro enquanto você estiver usando nosso website, nós recebemos um relatório de erro anônimo que não contém nenhuma informação pessoal, apenas dados de diagnóstico. Dados Armazenados na Alemanha (UE) Interesse Legítimo

3.1.4. Nós registramos solicitações em nosso site para fins de diagnóstico caso ocorram erros. Estes registros contêm a URL da solicitação, a quantidade de dados transferidos, o código de status HTTP da solicitação e outras informações não-pessoais. Dados Armazenados na Alemanha (UE) Interesse Legítimo

3.1.5. Nós usamos o Cloudflare para melhorar o desempenho de nosso website e protegê-lo de riscos de segurança como os ataques DDOS. Política de Privacidade Interesse Legítimo

3.1.6. Serviços externos em nosso site

Nós usamos alguns serviços externos em nosso website para provar valor adicional aos nossos visitantes. Estes serviços podem receber seu endereço IP e os dados que seu navegador envia automaticamente para eles.

3.1.6.1. Nós incorporamos vídeos do Youtube em algumas de nossas páginas. Nós os incorporamos de tal forma que nenhum dado é transferido para o Youtube a menos que você realmente reproduza o vídeo. Nenhum cookie é armazenado. Política de Privacidade Interesse Legítimo

3.1.6.2. Em nossa documentação para desenvolvedores nós usamos o projeto open source ApiEmbed by Kong para dar a você uma demonstração de código de como usar nossa API em diferentes linguagens de programação. Interesse Legítimo

3.2. Como um usuário ou cliente registrado

A seguir discutimos que tipos de dados são coletados para usuários registrados e clientes, além dos dados que são coletados para todos os visitantes do site.

3.2.1. Nós usamos cookies adicionais para funcionalidades essenciais, por exemplo, para mantê-lo logado e para melhorar a segurança.

3.2.2. Suas informações de faturamento e pagamentos são processados pelo nosso comerciante de registro Paddle. Política de Privacidade Execução do Contrato

3.2.3. When you create a project on our website, we need to store your project settings and the knowledge pieces you add. Dados Armazenados na Alemanha (UE) Execução do Contrato

3.2.4. When you ask the AI something, your request and your knowledge pieces will be sent to OpenAI, who operate CHatGPT and GPT-4. It is your responsibility to ensure that you do not violate any rights (of your customers or others) by transferring this data to OpenAI. Política de Privacidade Execução do Contrato

3.2.5. E-mail

3.2.5.1. Quando você registra uma conta em nosso site, nós armazenamos seu endereço de e-mail para que você possa fazer o login com ela. Execução do Contrato

3.2.5.2. We send e-mails to you as part of our sign-up and onboarding process to help you use our service. Execução do Contrato

3.2.5.3. Nossos e-mails automatizados coletam estatísticas anônimas de taxa de abertura agregada para evitar o envio de e-mails irrelevantes no futuro. Dados Armazenados na Alemanha (UE) Interesse Legítimo

3.2.5.4. Quando você nos contacta, nós mantemos essa correspondência, que inclui o endereço de e-mail e potencialmente o seu nome. Nós usamos esses dados somente para poder lhe fornecer uma melhor assistência se você nos contatar no futuro. Dados Armazenados na Alemanha (UE) Interesse Legítimo

3.2.5.5. Nós enviamos nossos e-mails com a caixa de correio eletrônico do site privacy conscious.org. Política de Privacidade Dados Armazenados na Alemanha (UE)

4. Transferência de dados para países terceiros

4.1. Se os dados pessoais forem transferidos para prestadores de serviços em países não pertencentes à UE (os chamados países terceiros), um nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Européia.

5. Seus Direitos como Pessoa Afetada

5.1. Você tem o direito de solicitar informações a qualquer momento sobre se e quais de seus dados nós processamos e para que propósito, e a quem e em que base eles são divulgados (Art. 15 GDPR). Isto também inclui o seu direito de receber cópias. No caso de uma grande quantidade de dados, os usuários podem ser solicitados a especificar as informações para certos tipos de dados. A informação deve ser fornecida sem demora e não pode, em nenhum caso, demorar mais de um mês.

5.2. Você também tem o direito de ter dados pessoais imprecisamente coletados corrigidos ou incompletamente coletados completados (Art. 16 GDPR).

5.3. Além disso, você tem o direito de exigir que nós restrinjamos o processamento de seus dados, desde que as exigências legais para isso sejam cumpridas (Art. 18 GDPR).

5.4. Além disso, você tem o chamado "direito de ser esquecido", ou seja, você pode exigir que nós excluamos seus dados pessoais, desde que as exigências legais para isso sejam cumpridas (Art. 17 GDPR). Independentemente disso, seus dados pessoais serão automaticamente apagados por nós se o propósito da coleta de dados tiver deixado de existir ou se o processamento de dados tiver sido realizado ilegalmente.

5.5. Você tem o direito de receber os dados pessoais a seu respeito em um formato estruturado, comum e legível por máquina ou de solicitar a transferência para outro controlador (Art. 20 GDPR).

5.6. De acordo com a Arte. 7 (3) GDPR, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. Isto tem como consequência que nós não podemos mais continuar o processamento de dados com base neste consentimento para o futuro.

5.7. Você também tem o direito de objeção ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, desde que um direito de objeção seja previsto por lei. No caso de uma objeção efetiva, seus dados pessoais também serão automaticamente apagados por nós (Art. 21 GDPR).

5.8. Se você deseja exercer seu direito de revogação ou objeção, uma notificação por e-mail é suficiente.

5.9. Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial conforme o Artigo 77 GDPR, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão, em particular no Estado membro de sua residência habitual, seu local de trabalho ou o local da suposta infração, se você considerar que o processamento de dados pessoais que lhe dizem respeito infringe a GDPR. A autoridade de supervisão competente para nós é, entre outros, o comissário estadual para a proteção de dados.

Apêndice

Processamento legal

Estas são as razões legais para o processamento a que nos referimos acima:

  • Execução do Contrato: o processamento é necessário para a execução de um contrato no qual o envolvido é parte ou para tomar medidas a pedido do envolvido antes de celebrar um contrato [Art. 6 para. 1 sentença 1 lit. b) GDPR].
  • Interesse legítimo: o processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro, exceto quando tais interesses são anulados pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do envolvido que exigem a proteção de dados pessoais, em particular quando o envolvido é uma criança [Art. 6 § 1 sentença 1 lit. f) GDPR].